Tại Bảo hộ lao động Kiều Thêm, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng, an toàn và phù hợp nhất. Để đảm bảo quyền lợi mua sắm, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả minh bạch – nhanh chóng – thuận tiện như sau:
1. Điều kiện đổi trả hàng
Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm khi đáp ứng các điều kiện:
-
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy.
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (rách, bung chỉ, hư khóa, hỏng chi tiết kỹ thuật…).
-
Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng (sai mẫu mã, kích cỡ, số lượng).
-
Thời gian yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Trường hợp không áp dụng đổi trả
-
Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do tác động bên ngoài.
-
Sản phẩm thuộc danh mục khuyến mãi, giảm giá đặc biệt (trừ khi phát hiện lỗi từ nhà sản xuất).
-
Sản phẩm không còn đủ bao bì, tem nhãn hoặc chứng từ mua hàng.
3. Quy trình đổi trả
Để đổi hoặc trả sản phẩm, Quý khách vui lòng:
-
Liên hệ trực tiếp với Bảo hộ lao động Kiều Thêm qua số điện thoại/zalo/fanpage để thông báo tình trạng sản phẩm.
-
Gửi lại sản phẩm kèm hóa đơn mua hàng (nếu có).
-
Sau khi kiểm tra và xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành:
-
Đổi sản phẩm mới tương đương.
-
Hoặc hoàn tiền theo giá trị sản phẩm (trong trường hợp không còn hàng thay thế).
-
4. Phí vận chuyển đổi trả
-
Miễn phí vận chuyển đổi trả đối với trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc sai sót từ phía cửa hàng.
-
Trường hợp đổi trả do nhu cầu cá nhân (đổi size, đổi mẫu…), khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.
✅ Bảo hộ lao động Kiều Thêm cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an toàn – uy tín – chuyên nghiệp.
Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0942 192 553
📍 Địa chỉ: Thôn Thạch Trụ Tây, Xã Lân Phong, Tỉnh Quảng Ngãi
